1. Angajamentul nostru cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal
Performance Real Estate Business S.A., societate pe acțiuni, înființată și funcționând în conformitate cu legislația din România, cu sediul social în București, Sectorul 1, Str. Sofia nr. 5, et. 1, biroul nr. 1, cod poștal 011837, înregistrată la Registrul Comerțului București cu nr. J2017002576408, Cod Unic de Înregistrare 3759187, atribut fiscal „RO”, denumită în continuare „Societatea” sau „Operatorul”, prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor website-ului www.celliniresidences.ro, în conformitate cu prezenta Politică de protecție a datelor cu caracter personal („Politica”) și cu legislația aplicabilă.
Prezenta Politică are la bază prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date („GDPR”), precum și legislația națională aplicabilă în domeniul protecției datelor cu caracter personal.
Conform GDPR, datele cu caracter personal reprezintă orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoană vizată”).
Performance Real Estate Business S.A. acordă o importanță deosebită protecției și confidențialității datelor cu caracter personal și ia măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea acestora.
Pentru orice informații referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal ne puteți contacta la adresa:dpo@celliniresidences.ro
2. Domeniul de aplicare
Prezenta Politică se aplică datelor cu caracter personal prelucrate de Performance Real Estate Business S.A. în legătură cu utilizarea website-ului www.celliniresidences.ro, precum și în legătură cu solicitările și comunicările transmise de dumneavoastră prin intermediul website-ului, prin e-mail sau telefon.
Utilizarea website-ului nu presupune în mod obligatoriu furnizarea de date cu caracter personal.
Cu toate acestea, anumite funcționalități ale website-ului, inclusiv formularele de contact sau formularele prin care solicitați să fiți contactat de un consultant, pot presupune furnizarea unor date cu caracter personal.
Prezenta Politică are scopul de a vă informa cu privire la modul în care colectăm, utilizăm, stocăm, protejăm și, după caz, comunicăm datele dumneavoastră cu caracter personal.
În situațiile în care prelucrarea datelor dumneavoastră are ca temei consimțământul, acesta va fi solicitat în mod distinct, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.
3. Categorii de date cu caracter personal colectate
În funcție de modul în care interacționați cu noi și de serviciile utilizate, putem prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal: nume și prenume; adresă de e-mail; număr de telefon; informații privind tipul de locuință dorit; informații privind interesul dumneavoastră pentru proiectele și locuințele disponibile; informații transmise de dumneavoastră în cadrul solicitărilor formulate prin intermediul website-ului; informații transmise prin e-mail sau telefon; adresa IP și alte date tehnice asociate utilizării website-ului; informații privind accesarea și utilizarea website-ului; orice alte informații pe care decideți în mod voluntar să ni le transmiteți în legătură cu solicitarea dumneavoastră.
Nu urmărim colectarea, prin intermediul website-ului, a unor categorii speciale de date cu caracter personal.
4. Modalități de colectare a datelor cu caracter personal
4.1. Date furnizate prin e-mail sau telefon
În cazul în care ne contactați prin e-mail sau telefon, putem prelucra date precum numele, prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon și orice alte informații pe care decideți să ni le furnizați.
Aceste date sunt prelucrate pentru analizarea și soluționarea solicitării dumneavoastră, pentru furnizarea informațiilor solicitate și, după caz, pentru efectuarea demersurilor necesare înaintea încheierii unui contract.
În cazul în care soluționarea solicitării dumneavoastră impune acest lucru, datele dumneavoastră pot fi comunicate unor destinatari relevanți, în măsura în care există un temei juridic pentru această comunicare.
4.2. Date furnizate prin formularul de contact sau solicitarea de a fi contactat de un consultant
În cazul în care solicitați să fiți contactat de un consultant, putem colecta numele și prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon și informații privind interesul dumneavoastră pentru o anumită categorie de locuință.
Datele vor fi utilizate pentru a vă contacta și pentru a vă furniza informațiile și ofertele solicitate.
În cazul în care vă exprimați în mod expres consimțământul pentru comunicări de marketing, datele dumneavoastră pot fi utilizate și pentru transmiterea de informații privind produsele, serviciile, proiectele, evenimentele sau ofertele noastre, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.
5. Scopurile și temeiurile prelucrării datelor cu caracter personal
Putem colecta și prelucra date cu caracter personal în următoarele scopuri:
- furnizarea de informații privind produsele și serviciile noastre, inclusiv locuințele disponibile;
- soluționarea solicitărilor și cererilor transmise de dumneavoastră;
- contactarea dumneavoastră la solicitarea expresă a dumneavoastră;
- furnizarea de oferte și informații personalizate privind locuințele și proiectele disponibile;
- efectuarea demersurilor necesare înaintea încheierii unui contract;
- executarea și gestionarea relației contractuale, atunci când este cazul;
- îndeplinirea obligațiilor legale care ne revin;
- gestionarea și îmbunătățirea serviciilor și comunicărilor noastre;
- asigurarea securității website-ului, sistemelor informatice și infrastructurii noastre;
- prevenirea și detectarea fraudelor și a altor activități ilegale;
- organizarea și desfășurarea unor campanii, evenimente, concursuri sau activități promoționale, în condițiile legii;
- transmiterea comunicărilor de marketing, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă;
- exercitarea și apărarea drepturilor și intereselor legitime ale Societății.
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează, în funcție de situație, în baza unuia sau mai multora dintre temeiurile juridice prevăzute de art. 6 din GDPR, respectiv:
- consimțământul persoanei vizate;
- efectuarea demersurilor necesare la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract;
- executarea unui contract la care persoana vizată este parte;
- îndeplinirea unei obligații legale care îi revine Operatorului;
- urmărirea intereselor legitime ale Operatorului sau ale unei terțe părți, cu respectarea condițiilor prevăzute de GDPR.
6. Marketing direct
Putem utiliza datele dumneavoastră pentru transmiterea de comunicări comerciale privind produsele, serviciile, proiectele, ofertele sau evenimentele noastre, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.
În situațiile în care prelucrarea datelor în scop de marketing are ca temei consimțământul dumneavoastră, acesta va fi solicitat în mod expres.
Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment și de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră în scopuri de marketing.
În cazul comunicărilor de marketing transmise prin e-mail, veți avea posibilitatea de a vă dezabona prin intermediul mecanismului de dezabonare pus la dispoziție în comunicarea respectivă.
Retragerea consimțământului sau dezabonarea de la comunicările de marketing nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate anterior retragerii consimțământului.
Dezabonarea de la comunicările de marketing nu împiedică transmiterea comunicărilor necesare în legătură cu o relație contractuală existentă sau cu o solicitare formulată de dumneavoastră, atunci când acestea nu au caracter comercial.
7. Partajarea și transferul datelor cu caracter personal
În funcție de scopul prelucrării, putem permite accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal unor furnizori și parteneri care ne oferă servicii necesare desfășurării activității noastre.
Aceștia pot include, după caz, furnizori de servicii IT, hosting, mentenanță, comunicații, servicii administrative, servicii de marketing sau alte servicii necesare activității Societății.
În aceste situații, vom lua măsurile necesare pentru ca datele dumneavoastră să fie prelucrate în condiții de securitate și numai în limitele scopurilor pentru care au fost colectate.
Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi comunicate, de asemenea:
- atunci când ne solicitați sau ne autorizați în mod expres să facem acest lucru;
- atunci când comunicarea este necesară pentru îndeplinirea unei obligații legale;
- la solicitarea autorităților publice sau a organelor judiciare competente, în condițiile legii;
- în scopul constatării, exercitării sau apărării unor drepturi în instanță;
- în situațiile în care comunicarea este necesară pentru protejarea drepturilor și intereselor legitime ale Societății, în condițiile legii.
În cazul în care datele cu caracter personal sunt transferate către destinatari situați în afara Spațiului Economic European, transferul se va realiza cu respectarea cerințelor prevăzute de GDPR și pe baza unui mecanism legal aplicabil.
8. Stocarea și securitatea datelor cu caracter personal
Confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă o preocupare importantă pentru noi.
Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării neautorizate.
Datele cu caracter personal pot fi stocate în sistemele noastre informatice, în sistemele furnizorilor noștri de servicii sau, după caz, în format fizic.
Datele cu caracter personal sunt păstrate numai pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru perioada impusă de obligațiile legale aplicabile.
La stabilirea perioadei de păstrare sunt avute în vedere natura și scopul prelucrării, obligațiile legale aplicabile, precum și necesitatea de a ne exercita sau apăra drepturile.
La expirarea perioadei de păstrare, datele cu caracter personal vor fi șterse, anonimizate sau arhivate, după caz, în conformitate cu legislația aplicabilă.
9. Drepturile dumneavoastră
În condițiile prevăzute de GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
Dreptul de acces
Aveți dreptul de a solicita confirmarea faptului că prelucrăm sau nu date cu caracter personal care vă privesc și, în condițiile legii, o copie a datelor respective.
Dreptul la rectificare
Aveți dreptul de a solicita corectarea datelor cu caracter personal inexacte și completarea datelor incomplete.
Dreptul la ștergerea datelor
Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal în situațiile prevăzute de GDPR.
Acest drept nu este absolut și poate exista situația în care avem obligația legală sau un alt temei juridic pentru păstrarea anumitor date.
Dreptul la restricționarea prelucrării
Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră în situațiile prevăzute de GDPR, de exemplu atunci când contestați exactitatea datelor sau considerați că prelucrarea este ilegală.
Dreptul la portabilitatea datelor
În condițiile prevăzute de GDPR, aveți dreptul de a primi datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și, atunci când este posibil din punct de vedere tehnic, să solicitați transmiterea acestora către un alt operator.
Dreptul la opoziție
Aveți dreptul de a vă opune anumitor prelucrări ale datelor dumneavoastră cu caracter personal, în condițiile prevăzute de GDPR.
Aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în scop de marketing direct.
Dreptul de a vă retrage consimțământul
În cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră, aveți dreptul să îl retrageți în orice moment.
Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii acestuia.
Dreptul de a depune o plângere
Aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă de supraveghere în domeniul protecției datelor, în cazul în care considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal încalcă prevederile GDPR.
Autoritatea competentă în România este: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) B-dul General Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, România
Website: www.dataprotection.ro
10. Exercitarea drepturilor
Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră sau pentru orice întrebări referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți transmite o solicitare scrisă la: dpo@celliniresidences.ro
Pentru facilitarea soluționării solicitării, vă recomandăm să utilizați subiectul: „Solicitare informații personale”
În funcție de natura solicitării, este posibil să vă solicităm informații suplimentare necesare pentru confirmarea identității dumneavoastră.
Vom răspunde solicitărilor dumneavoastră fără întârziere nejustificată și, în orice caz, în termenul prevăzut de GDPR.
În cazul în care nu sunteți mulțumit de modul în care am soluționat solicitarea dumneavoastră, aveți dreptul de a vă adresa ANSPDCP.
11. Actualizarea Politicii de protecție a datelor
Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic prezenta Politică pentru a reflecta modificările privind modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, modificările serviciilor oferite de noi sau modificările legislației aplicabile.
Versiunea actualizată a Politicii va fi publicată pe website-ul www.celliniresidences.ro.
Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.
12. Contact
Pentru informații suplimentare privind prezenta Politică sau modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, ne puteți contacta la: Performance Real Estate Business S.A., E-mail: dpo@celliniresidences.ro, Website: www.celliniresidences.ro